職位描述
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崗位職責(zé):
1. 私域流量體系構(gòu)建
? 負(fù)責(zé)制定私域流量的整體運營戰(zhàn)略,設(shè)計用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的完整路徑,打造高粘性的私域流量池,提升用戶生命周期價值。
2. 用戶精細(xì)化運營與分層管理
? 基于數(shù)據(jù)分析和用戶行為,進行用戶分層管理,制定針對不同用戶群體的差異化運營策略,提升用戶的活躍度和忠誠度。
3. 社群與用戶關(guān)系維護
? 搭建并維護高效的用戶社群,通過定期互動、活動策劃等形式,增強用戶的歸屬感和參與感,提升社群黏性和活躍度。
4. 內(nèi)容運營與精準(zhǔn)觸達
? 通過用戶畫像和行為數(shù)據(jù)分析,制定精準(zhǔn)化內(nèi)容運營策略,結(jié)合營銷節(jié)點,精準(zhǔn)觸達用戶,提升私域用戶的互動和轉(zhuǎn)化率。
認(rèn)知要求
5. 銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購提升
? 通過定向營銷活動、優(yōu)惠策略等,激發(fā)用戶購買需求,提升私域用戶的銷售轉(zhuǎn)化率,并通過精細(xì)化運營提高用戶的復(fù)購率。
6. 用戶增長與裂變活動策劃
? 負(fù)責(zé)策劃私域用戶的增長及裂變活動,結(jié)合社交裂變、口碑傳播等方式,推動私域流量池的快速擴展,提升用戶基數(shù)。
7. 跨部門協(xié)作與資源整合
? 與市場、產(chǎn)品、運營等部門協(xié)作,整合內(nèi)外部資源,推進私域運營項目的執(zhí)行與落地,確保私域流量運營與公司整體營銷戰(zhàn)略一致。
8. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略優(yōu)化
? 通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)監(jiān)控工具,實時分析私域流量的運營效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化用戶觸達策略和運營活動,提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化效率。
9. 用戶生命周期管理
? 制定和優(yōu)化用戶全生命周期的運營策略,提升用戶留存、活躍和生命周期內(nèi)的消費頻次,實現(xiàn)用戶長期價值最大化。
任職要求:
工作地點
地址:鹽城濱??h14層
